FAQ - Domande frequenti
Tutte le risposte che cerchi alle tue domande sono qui nella nostra sezione dedicata! Semplice e intuitiva, la nostra pagina "FAQ - Domande frequenti" ti aiuterà a chiarire ogni tuo dubbio.
Le domande si dividono nel modo seguente:
- Prodotti (domande 1-9)
- Spedizioni (domande 10-13)
- Resi e garanzie (domande 14-15)
- Pagamenti (domanda 16)
- Contatti (domande 17-18)
Contenuto comprimibile
1. Le calzature Eva sono impermeabili?
Si, certo! EVA sono totalmente impermeabili. Le puoi tranquillamente usare sotto la doccia, in piscina e lavare con acqua senza problemi.
2. Se ho una taglia intermedia tra quelle disponibili, quale scelgo?
Noi consigliamo una taglia in meno. Questo vale solo se si ha una taglia intermedia tra quelle disponibili come ad esempio un 41/42 o 41,5. In ogni caso, non ti preoccupare, con il tempo le nostre EVA si adatteranno perfettamente alla forma del tuo piede!
- Se hai un numero inferiore al 36 o superiore al 45, contattaci per una taglia personalizzata.
3. Le calzature EVA sono adatte all'uso all'aperto?
Assolutamente si! Sono perfette per ogni tipo di utilizzo, basta trattarle con cura, ripararle da esposizioni prolungate alla luce del sole e non metterle a contatto con acidi. Sono quindi ideali per ogni situazione!
4. Se ho dolore ai piedi, le calzature EVA possono aiutarmi?
Certo! Grazie al loro materiale e alla suola spessa 4,5 cm, conferiscono stabilità e comfort al piede per alleviare possibili fastidi dovuti all'utilizzo prolungato delle classiche infradito o calzature con suola dura e sottile. In ogni caso, per problemi gravi noi consigliamo sempre di consultare uno specialista del settore.
5. Le calzature EVA fanno sudare o sono traspiranti?
Non ti preoccupare, non avrai problemi di sudorazione dovuti a EVA! Se sai che i tuoi piedi sudano particolarmente, ti basterà pulire velocemente EVA con un panno umido e il gioco è fatto. Questo perché il materiale, a differenza di altri come il tessuto, non assorbe l'umidità!
6. Le calzature EVA sono antiscivolo?
Si, certo! Grazie al design, al materiale e alla suola zigrinata, siamo riusciti a ottenere delle calzature antiscivolo perfette da poter quindi utilizzare in doccia o a bordo piscina, senza il rischio di scivolare come con un altro qualsiasi paio di infradito a suola piatta, dura e liscia.
7. Con il tempo si adattano alla forma del mio piede o rimangono rigide?
Si adatteranno alla forma del tuo piede con l'utilizzo. Questo perché sono state studiate appositamente per garantire comfort a chi le indossa. Quindi non avrai la sensazione di una calzatura dura e rigida, bensì di una morbida e confortevole nonostante la struttura ben solida.
8. Come pulisco il mio paio di EVA?
Quando si sporcano lavarle è facilissimo! Grazie al loro materiale basterà passare un panno umido! Non consigliamo il lavaggio in lavatrice. Per il resto è tutto molto semplice e non servirà fare nient'altro!
9. Emettono cattivi odori o si rovinano con il tempo?
Assolutamente no! La particolarità di EVA è proprio il materiale che impedisce l'assorbimento di umidità e sudore, prevenendo quindi i cattivi odori. Inoltre essendo molto flessibili ed elastiche, non c'è il rischio che si rompano o rovinino con un normale utilizzo.
10. Quali sono i costi di spedizione?
Nessuno! Offriamo una spedizione totalmente gratuita in tutto il territorio italiano per tutti i nostri prodotti presenti sul sito.
11. Quali sono i tempi di spedizione?
Al momento i tempi di attesa sono di 7-14 giorni lavorativi. Il tuo ordine sarà elaborato ed evaso dal magazzino entro 24/48 ore dal momento del pagamento. Questi tempi sono dovuti alla grande richiesta di ordini e al pieno regime dei nostri magazzini internazionali. Sicuramente in futuro offriremo spedizioni ancora più veloci!
12. Come faccio a tracciare il mio ordine?
Per tracciare il tuo ordine ti basterà cliccare il link ricevuto nell'email "Traccia il mio ordine" che ti invieremo qualche giorno dopo il tuo pagamento. In alternativa puoi entrare nella sezione "Traccia il mio ordine" direttamente qui sul nostro sito e inserire i dati richiesti!
13. Cosa faccio se il mio ordine non arriva entro i tempi previsti?
Se il tuo ordine non arriva entro i tempi previsti, non ti preoccupare, contattaci e risolveremo la situazione! Nella maggior parte dei casi si tratta semplicemente di lievi ritardi da parte dei corrieri. In ogni caso noi effettuiamo delle stime sui tempi, quindi se il tuo ordine dovesse arrivare leggermente in ritardo, ti ringraziamo per la tua comprensione e pazienza.
14. Come funziona il reso/rimborso?
Offriamo il reso per qualsiasi prodotto presente sul sito. Dal momento che ricevi l'ordine hai 14 giorni per contattarci in caso volessi restituire il prodotto, per qualunque motivo. Per maggiori informazioni leggi la nostra informativa sul diritto di recesso (Reso).
15. Come funziona la garanzia?
La nostra garanzia copre il tuo prodotto per una durata di 24 mesi (2 anni), per qualsiasi difetto di conformità! Una volta verificata la validità della garanzia, effettueremo la riparazione o sostituzione gratuita del prodotto. Per maggiori informazioni, leggi le nostre condizioni di vendita.
16. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i più diffusi e sicuri metodi di pagamento, tra cui: Mastercard, Visa, American Express, PayPal, Maestro, Apple Pay, Google Pay.
17. Come vi posso contattare?
Per contattarci puoi scriverci un'email all'indirizzo: info@easyfoot.co. Oppure utilizzare il nostro modulo contatti alla sezione dedicata "Contatti" direttamente sul nostro sito.
18. Entro quanto mi risponderete?
Entro 24/48 ore risponderemo alla tua richiesta di contatto e saremo a tua completa disposizione per ogni chiarimento!
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